Business Process Management
Onder de huidige omstandigheden van onder andere de economie is de uitdaging voor elke organisatie: hoe verander ik mijn organisatie zodat deze effectiever zal functioneren? Er is altijd wel iets dat nog beter kan. Om een duidelijk beeld te krijgen waar winst gehaald kan worden, kan men Business Process Management (BPM) toepassen.
Wat is BPM?
BPM is een systematische aanpak gericht op het analyseren, verbeteren en evalueren van bedrijfsprocessen. Het streeft naar een effectiever, efficiënter en flexibeler organisatie.
BPM brengt de processen in kaart, maakt ze transparant en zorgt ervoor dat er relevante informatie bij de juiste personen terecht komt. Kennis in de organisatie wordt optimaal benut.
BPM is een visie, een filosofie, over hoe een organisatie zijn processen het beste kan inrichten. Het is niet bedoeld als concurrent van de bestaande ERP of Workflow systemen. ERP systemen zijn ingebed in BPM en maakt communicatie en integratie tussen verschillende ERP-systemen mogelijk.
IT neemt een ondersteunende plek in bij BPM. Het is een belangrijk gedeelte van de efficiëntieslag, maar BPM gaat om meer dan de software. Het gaat om het design. Hoe is de organisatie ingericht?
Wat kan efficiënter en hoe kan de techniek daarbij helpen?
Wat kan BPM voor mijn organisatie betekenen?
Het toepassen van een BPM systeem maakt het mogelijk een totaal beeld te krijgen van de processen die in een organisatie van begin tot eind aanwezig zijn. Hierdoor is het makkelijker processen aan te passen aan bijvoorbeeld specifieke klanten en de gevolgen van een dergelijke verandering te overzien.
Wat zijn de voordelen van BPM?
- Draagvlak
Een oplossing heeft de steun van alle betrokken partijen nodig. Zij worden betrokken bij het formuleren van het probleem en bij het aanreiken van oplossingen.
- Verhogen inhoudelijke zekerheid
Door standaardisatie is de stroom van kennis en informatie gewaarborgd. Risico’s en onzekerheden worden hierdoor beperkt en tijdig gesignaleerd.
- Verhogen signalerend vermogen en creativiteit
Doordat de processen duidelijk zijn, wordt meer informatie gedeeld. Meerdere betrokken partijen krijgen dezelfde inhoud, maar kunnen daar een andere visie op hebben.
- Transparantie
Een procesontwerp biedt duidelijkheid. Er is een hoge accountability, de verantwoordelijkheden en de verantwoordelijken zijn benoemd.
Men kan het traject van een genomen beslissing nagaan of men kan zien wat de aard van een besluit is geweest.
Met andere woorden, uw organisatie wordt effectiever, efficiënter, flexibeler en overzichtelijker!
Hoe kan Thauris u helpen?
- Analyseren van de huidige processen;
- Aangeven waar de efficiëntie en effectiviteit verbeterd kan worden;
- Implementeren van nieuwe processen;
- Ondersteuning bij implementatie;
- Ondersteuning aan leidinggevenden om verandering te managen.
